Відгуки про компанію А1-ТРЕЙД

• 18 квітня 2021Коментар продавця

  Добрый день, Светлана. Большое спасибо!

так не делают когда я оформила заказ было бесплатная доставка по укр почте потом в Вайбер написали что нет доставки укр почты.после моего возмущения попоже написали что есть и укр почта но платная. после всей переписки убрали с промки значок бесплатная доставка . при этом указали что так как я хочу не получится! а зачем значек вешать? зря потратила время причем не мало.все что вы писали я сохранила!

• 18 лютого 2021Коментар продавця

  Добрый день. Оксана, Пишу вам ответ в надежде, что не только вы, но и другие покупатели его тоже прочитают. У любого магазина есть свои условия работы (график работы, условия оплаты и доставки и т.д.). Все эти условия указаны у нас на сайте. Мы их не скрываем и настоятельно рекомендуем перед оформлением заказа ознакомится с этими условиями. Специально для вас сбрасываю ссылку https://a1treid.com.ua/delivery_info. Есть товары, которые укр почтой не отправляются ( ни платно, ни бесплатно). К этим товарам относится заменитель молока. Как мы вам уже объясняли, производство этого товара находится далеко за городом и нет возможности отправить его этим перевозчиком. И даже если вы в переписке с нами будете требовать, угрожать, обзываться ( как вы это делали), то от этого ничего не поменяется. Чтобы в дальнейшем у вас не возникало таких ситуаций, пожалуйста, читайте информацию и все у вас будет хорошо. Удачи вам и всего хорошего)

• 18 лютого 2021Покупець

  надо было не устанавливать знак ,, бесплатная доставка" или вы так заманиваете

• 19 лютого 2021Коментар продавця

  У нас есть бесплатная доставка укр почтой тех товаров, которые находятся у нас на складе и мы можем сами отнести их на отделение. Но есть товары, которые мы физически не можем отправить, т.к. в радиусе 30 км укр почты нет. Мы никого не обманываем. Хотим еще раз акцентировать ваше внимание, что перед заказом надо ознакомиться с информацией. Это поможет, в дальнейшем, избежать таких ситуаций.

• 19 лютого 2021Покупець

  вы установили значек " бесплатная доставка ,, на этот товар!

• 19 лютого 2021Коментар продавця

  Значек означает, что наш магазин принимает участие в акции пром "бесплатная доставка укрпочтой"

Возможно, что это мне так "повезло", но сложилось такое впечатление, что если бы я не начал названивать в магазин через пару дней после заказа, то и до сих пор бы ничего не получил. Из плюсов- девушки на телефоне приветливые и вежливые :)

Рекомендую заранее уточнять у продавца наличие, а не надеяться на актуальность объявления. Жду возврата средств.

Спасибо. Сервис на высоте!

швидко та якісно, рекомендую!