Отзывы о компании А1-ТРЕЙД

Заказала кровать ,в этом магазине ,на полторы недели была задержка отправки ,кровать пришла можно сказать без упаковки, вся поцарапана, звоню поставщику и конечно не берет трубку, плюс от краски ужасный запах. Сделали кое как.

• 07 ноября 2025Комментарий продавца

  Доброго дня! Дякуємо за відгук і вибачаємося за незручності. Після обстрілів відправка замовлень здійснювалася протягом 5 робочих днів. Відправка відбувається через адресний забір «Новою поштою», яка за своїми стандартами не приймає посилки без пакування. Ми пакуємо ліжка в картон та стрейч-плівку, але, на жаль, під час транспортування можливі пошкодження. У таких випадках дуже просимо на відділенні одразу скласти акт пошкодження, щоб ми могли оперативно відправити заміну або необхідні деталі. Щодо запаху фарби – використовуємо сертифіковані матеріали, запах повністю зникає протягом кількох днів після провітрювання. Також зазначимо, що ми завжди відповідаємо на телефонні дзвінки або передзвонюємо у разі пропущеного виклику. Будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення номер замовлення або ТТН – зробимо все можливе, щоб вирішити ситуацію на вашу користь.

Долго, долго жду а ещё даже не отправили. Пока не очень нравиться все это.

Все сподобалось,окрім дошок на які буде лягати матрац,вони недошліфовані,є великі заусенці,трохи прикро

• 04 октября 2025Комментарий продавца

  Дякуємо за ваш відгук. Ліжко постачається у вигляді конструктора для зручної доставки, а ламелі виконані з деревини 2-го сорту, оскільки вони служать лише опорою для матраца. Ваші зауваження врахуємо у подальшому виробництві.