Відгуки про компанію А1-ТРЕЙД

Работает магазин хорошо, коммуникация от покупателя к продавцу - ОТСУТСТВУЕТ. СДЕЛАЛ ЗАКАЗ в среду, а через полчаса, в письме попросил мой заказ Аннулировать. Через сутки, сообщение: "Ваш заказ принят, собирается", снова пишу письмо, с просьбой аннулировать заказ ! В пятницу, спустя двое суток получаю письмо - ВАШ ЗАКАЗ ВЫПОЛНЕН ! И вот теперь думаю, КТО ИЗ НАС Д**ИЛ? За заказом я не пойду, звонить им не буду.

• 20 лютого 2017Коментар продавця

  А теперь наша история заказа. Клиент заказал Шнур , попросил чтобы положили именно красный, Была связь с клиентом, договорились что мы проверим по цвету, на следующий день перезвонили клиенту сказали ,что шнур белый с красной точкой , переспросили подойдет или нет, он сказал да отправляйте наложенным платежом, а потом сказал что он перепутал магазины. Что он заказал в другом месте. А потом клиенты обижаются что им не хотят отправлять наложенным платежом

• 25 лютого 2017Коментар продавця

  Итак вы разобрались у кого делали заявку? Мы из-за вас понесли финансовые потери по отправке товара туда-обратно. и вероятно, капчей вы и написали ответ на Ваш вопрос.

товар прибыл не в срок и картинка немного отличается от реальности

Связь с компанией очень плохая! При звонке на указанные телефоны сообщают, что нужно заказывать звонок и после этого мне перезвонят. Но пока перезвонили, я уже успел купить товар на рынке оффлайн.

• 15 лютого 2017Коментар продавця

  Приносим Вам свои извинения. Все заказы обрабатываются в порядке очереди.

Заказ был выполнен очень быстро и качественно. Спасибо

Игрушка хорошая, купил две на батарейки потекшие, а во втором видно что вынимались и следы потертости от наждачной бумаги.