Відгуки про компанію А1-ТРЕЙД

Заказал данный товар в 2-х местах: в компании А1-ТРЕЙД и в компании из Харькова ( и не напрасно)!!!!! Из Харькова перезвонили в 9-20 утра;
Компания А1-ТРЕЙД - не перезвонили вообще!!!
Прислали отписку,
О минимальной сумме заказа на сайте компании не было ни слова!
Но дело не в товаре, и не сумме заказа, А в отношении компании к покупателю и к своим словам !!!
Отношение наплевательское!!!! никому не посоветую компанию А1-ТРЕЙД!!!

• 10 червня 2016Коментар продавця

  Уважаемый Валентин, наш менеджер звонил Вам в день заказа в 12:03 (так как заказы обрабатываются в порядке очереди), Вы не взяли трубку . Интернет магазины имеют право устанавливать минимальную сумму заказа. В нашем случае это - 200 грн ,это указано на главной странице сайта и в разделе оплаты и доставки.Но мы всегда лояльны к своим клиентам и индивидуально подходим к каждому заказу. Но вы к сожалению на телефон не отвечаете.Вам было послано сообщение на Ваш мобильный на которое Вы тоже не отреагировали и не перезвонили нам. Вы оставили негативный отзыв - хотя товар вы уже купили в другом магазине. Как вы можете судить о работе копании ,если Вы ни разу не ответили на звонок?

• 11 червня 2016Покупець

  Разговор с Вами, ещё больше убедил меня, что для Вас клиент не важен! Вы не поняли, что клиент, который сегодня взял на 50 грн. и ему понравилось Ваше отношение, завтра может купить на 1000. И Вы не отвечаете за свои слова и свои обещания!

• 20 червня 2016Коментар продавця

  Уважаемый Валентин! Еще раз напомним Вам, что минимальная сумма заявки составляет 200 грн (что указанона главной станице сайта), связано с тем, что затраты на обработку таких заказов для нас не рентабельны из-за маленькой наценки на товар. Распечатки накладных, упаковки, человекочасов, переписки с такими клиентами как Вы и множества других факторов не позволяют нам отпускать товар на сумму менее 200 грн. Плюс к тому же мы связывались с Вами по телефону в 12-03 для обработки Вашего заказа, но Вы не отвечали на телефон (скрины звонков отправлены в службу проверки качества обслуживания).
  С наилучшими пожеланиями,
  Руководитель отдела по ключевым клиентам
  Швецов Денис

Заказал в данном магазине гипсокартон и шпаклевки. После оформления заказа прошло очень быстро и со мной связалась менеджер Зина, посчитала сумму и проконсультировала по вопросам оплаты и доставки. Заказ был выполнен в оговоренные сроки, покупкой доволен, работой магазина тоже. Порекомендовал магазин своим знакомым - они будут делать ремонт. Желаю им успехов, так держать!

Цена и качество хорошие.

отличная компания, мне все понравилось, сотрудники все объяснили доходчиво.
буду и дальше заказывать товар у вас!

• 30 травня 2016Коментар продавця

  Спасибо за покупку! Обратите внимание на множество других позиций у нас на сайте. Будете делать еще покупки, сделаем Вам дополнительную скидку.

Нормально. Можно работать.